السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي القارى هذه قصه حقيقيه حصلت لي شخصيا مع الاتصلات السعوديه واتمنى من الاخوان اخذ الحيطه والحذر من هذه الشركه التي تقوم باابتزاز اموال المواطنين وان يقوم الجميع با التدقيق في الفواتير التي تصدر من هذه الشركه 0
في الواقع انني اشتركت قبل اربعة اشهر في خدمة افاق واير لس وكان اشترك شهري بمبلغ 299ريال ونظرا لحاجتي الماسه لهذه الخدمه التي تتيح التنقل بها في اي مكان اعجبت بها استلمت المدم وتصفحت الانتر نت بسرعه لم تكن افضل من ايزي نت على الاطلاق وكلمت الشركه وافادو انها خدمه جديديه وتمر ببعض المعوقات وبعد عشرة ايام من استخدامه انقطع الاتصلا تماما وانتظرت 45يوما حتى اتصل حظرة الفني طبعا لم يكن سعوديا وقال لي انا على مخرج 15 انتظرك 20 دقيقه اذا مانت يجي انا فيه يروح وبالفعل ذهبت مسرعا اليه وقام بتبديل الجهاز المدم واخبرته ان الجهاز جديد فقال لي انا اعرف اش فيه مشكله وقلت له طيب نجرب الجديد ( مستخدم ) ولم يرد علي ركب سيارته وذهب وقمت بتجربة الجهاز في البقاله ولم يكن افظل حالا من السابق وعدة واتصلات على 907 افاق واير لس ولم نطلع بنتيجه وقلو لي تعال الى مبنى 45 الدور الثالث قسم الواير لس وذهبت اليهم وافادوني ان العطل لم يكن من الجهاز ولا كن من الشريحه الموجوده فيه تم تغير الشريحه وظبطت اعدادات الجهاز ثم عاود الاتصال ولا اخفيكم انني فرحت فرحا شديدا ( تشققت من الفرح )وبعد ثلاث ايام انقطع هاتف المنزل الارسال اتصلت على 907 وش المشكله يااخوان افادني الموظف ان هناك فاتوره بمبلغ 1700ريال قلته هل انت متئكد وفصل الفاتوره 298رسوم شهري خدمة وايرلس بمعنى ان شهرين 596خدمه قلنا والباقب 1000 بدل تلف جهاز مدم ولباقي رسوم خدمة هات ثابت في الواقع ان الجاز لم يكن فيه خدش وكان جديدا عند تسليمه للفني وكان العطل من الشريحه ولم يكن من الجهاز وبلباقه قام الموظف بتسجل شكوى وانه هناك اخطاء بسيطه يمكن تلافيها[*] عزيزي القارى عليك تن تتصور انه منذ 23يوما وهم يقولون لي كل يوم ان خلال 24ساعه بنتصل علي او كلم المشرف وقمت بعد ذالك بالتصال على 8002444455 طبعا الشكاوي لعلي اجد من يرد على لا كن للاسف لا حياة لمن تنادي وذهبت الى الاتصلات مبنى 45 الوير لس افادني الموظف انه علي تسديد المبلغ اولا ثم تعال نتفاهم وقلت له انا لا اريد الخدمه ياخي خوذو جهازكم وفكوني وانا بسدد رسوم الاشتراك وقلي الفاتوره كامله وبعدين نتفاهم قلت غريب ماعندك غير هل كلمه افادني ان هذه هو النظام 000000000[*] احذرو ثم احذرو اي خدمه من هذه الشركه لاان النظام لايحمى احد الى بعض علية القوم ومن اسقطت االمديونيه عنهم[/color]
عفوا انا لست الراوي بل الناقل
« آخـــر الـــمـــشـــاركــــات »
28-Jan-2008, 12:41 PM
احذرو خدمة افاق الوايرلس
العرض العادي
