برج موبايلي بـ”محاني الطائف” يعمل أسبوعاً واحداً في الشهر

[سلطان بن ثعلي]

الأهالي: الخدمات ضعيفة وموظفو الشركة يسخرون من شكاوانا
برج موبايلي بـ”محاني الطائف” يعمل أسبوعاً واحداً في الشهر




المواطن- حمد الروقي العتيبي
يعاني أهالي منطقة المحاني شمال الطائف من ضعف تام وتقطع مستمر لخدمات شركة الاتصالات “موبايلي”، إضافة لبطء في مشاريعها.
وقال الإعلامي عبد الإله بن فاروق الروقي لـ “المواطن”، إن معاناة الأهالي من خدمات الشركة، وخاصة من برج موبايلي بالمحاني “حي المجمعة – رقم البرج 0014″ مستمرة، حيث تمّ تركيبه قبل عامين، والبرج الآن شبه متوقف، رغم عشرات الشكاوى التي أرسلت لموبايلي.
وأضاف: “يبقى المواطن للإهمال من فرق الصيانة، إضافة لتهكم الموظفين، مبيناً أن هناك استنزافاً لأموال المواطنين للسداد، والبرج معطل”.
وبين الروقي أن البرج يعمل أسبوعاً واحداً بالشهر، بعكس أبراج أخرى لموبايلي على خط المحاني بمناطق غير آهلة بالسكان، وتعمل بمستوى جيد، ما يعني سوءاً في التوزيع وضعفاً في الصيانة.
وأوضح أن البرج المتعطل تعتمد عليه كثير من الدوائر الحكومية لمتطلبات العمل، ما عطل كثيراً من أعمالها.
واستغرب عبد الإله الروقي تهكم وعدم مبالاة الموظفين بخدمات العملاء بموبايلي.
وبين الروقي أنه توجه في العام الماضي لأحد موظفي الشركة للشكوى من تعطل البرج، إلا أنه لم يصل إلى نتيجة، ما اضطره لتهديد الموظف أنه سيقدم شكوى ضد مدير العلاقات العامة بالشركة، فرد عليه الموظف (خليه ينفعك!!).
وأردف قائلاً: “قبل أيام عدة، تحدثت مع مسؤولين عدة، كما تكلمت مع أحد المشرفين، وعندما طلبت اسم المشرف رفض طلبه، ورد عليه الموظف -متهكماً- قائلاً: (معاك المشتبه!).
واستغرب الروقي مثل هذه التصرفات، وطالب بالتحقيق مع مسؤولي الصيانة بالشركة عما لحق بالأهالي من أضرار.

المصدر http://www.almowaten.net/?p=17927

[ابو فيصل العطاوي]

ألإتصالات بشكل عام اسوء اتصالات على مستوى العالم

في اي بلد يعوض المواطن عن اي اضرار تلحق به جراء تعطل ألإتصالات وتوابع ألإتصالات

كون تعطلها يترتب عليه خسائر كبيرة على المواطنيين

الا في المملكة

التوقيع

الوعي في العقول !!! وليس في ألأعمار !!! ألأعمار مجرد عداد لأيامك ؟ والعقول حصاد فهمك وقناعاتك للحياة ,,

[العملا111ق]

عاد المحاني واهلها الثعالية مانقدر على زعلهم

واتمنى دعم هذه المنطقة بكل الخدمات

ويستاهلون الثعالية شجرتن طيبة ومن خيرة ابناء المملكة العربية السعودية

واهل علم ودين ومراجل

شكرا لطرحك

[نواف خالد العتيبي]

المسائل التي مثل هذه صعب الحكم عليها من طرف واحد

لكن في مثل هالمشاكل يقدم شكوى الى هيئة الاتصالات العامة وهم يتولون الموضوع وصدقني راح ينحل ولاتلتفت لموظفين صغار

من تجربتي هيئة الاتصالات العامة تحل مشاكل مثل ذي وبسرعة وخاصة مع موبايلي لانها اجنبية

او خاطب موبايلي في الامارات وشف شلون يكون التصرف

[ابو طلال العتيبي]

الله يعينكم


ارسلوا برقيات