[نبض المشاعر]

الاتصالات تطلق خدمة الاتصال التلقائي لعملاء الهاتف

اليوم - الرياض

أطلقت شركة الاتصالات السعودية مؤخرا خدمة جديدة بمسمى (الخط الساخن) وتتيح هذه الخدمة للعميل الاتصال التلقائي بأي رقم يقوم ببرمجته مسبقا على هاتفه الخاص مما يساعد على سهولة وسرعة الاتصال بالرقم .
وأوضحت الاتصالات السعودية إنه سيستفيد من هذه الخدمة جميع فئات العملاء من القطاع السكني والتجاري خصوصاً ذوي الاحتياجات الخاصة أو كبار السن أو الأطفال لتمكينهم من سهولة وسرعة الاتصال بالرقم الذي تمت برمجته للاتصال في حالات الطوارئ . فبمجرد رفع سماعة الهاتف سيتم طلب الرقم المبرمج تلقائيا بعد (خمس ثوان). وكانت هذه الخدمة تقدم في السابق لهواتف الطوارئ التي تتطلب اتصالا عاجلا برقم معين، ويستطيع العميل التحكم مباشرة في ضبط الرقم المرغوب كالتالي : لضبط الخاصية في وضع التشغيل ( اضغط من اليسار إلى اليمين) # رقم الاتصال المرغوب في برمجته* *53 ، ولضبط الخاصية في وضع الايقاف ( اضغط من اليسار إلى اليمين)# 53 #
وبينت الشركة إن الهدف من تأخير خاصية الخط الساخن لمدة 5 ثوان يكمن في إتاحة الوقت الكافي للعميل للاتصال بأرقام أخرى، وبذلك يتاح استخدام الهاتف كخط عادي أو خط ساخن في آن معا، مع استقبال جميع المكالمات الورادة إليه. وتقدم هذه الخدمة باشتراك شهري قدره 5 ريالات. وللمزيد من المعلومات أو للاشتراك بالخدمة يمكن الاتصال بمركز العناية بعملاء الهاتف ( 907 ) أو زيارة موقع الشركة www.stc.com.sa

التوقيع

دنيــــا ومــن يـــــدري كلــــ شــــئ يصـــير فيهــــا