الهيـــــــــــــلا *** منتدى قبيلة عتيبة - عاجل : إلى عملاء شركة الإتصالات Stc (الجوال ) الأمر مهم فقد تلزم بدفع آلاف الريالات

- مجلس الهيلا العام (http://www.otaibah.net/m/forumdisplay.php?f=4)

عاجل : إلى عملاء شركة الإتصالات Stc (الجوال ) الأمر مهم فقد تلزم بدفع آلاف الريالات

من الإيميل :

إلى عملاء شركة الاتصالات السعودية stc (الجوال ) الأمر مهم فقد تلزم بدفع آلاف الريالات .

تقوم شركة الاتصالات السعودية stc بتحديث النظام لدى الشركة وهذا ترتب عليه عدم إصدار الفواتير في وقتها

لكن المشكلة الكبرى هي أن الشركة فيما يبدو فقدت بعض البيانات وهذا ماحصل معي ومع زميل أخر

حيث اتصلت بــ902 طلباً الفاتورة فرد الموظف لم تصدر الفاتورة ولكن حسابك حتى الآن بلغ 1849 ريال

قلت له لدي حد أئتماني وهو 650 ريال فلماذا لم يفصل الخط مع العلم أنني دفعت مبلغ قبل ذلك ولم يضاف إلى الرصيد وهذا المبلغ المطلوب كبير جداً لا يمكن أن أصله ، قال الموظف لعل عندك خاصية التجوال الدولي

قلت له هذا الكلام غير صحيح قال سوف نتأكد ونتصل بك

أما صديقي فكانت مشكلته أكبر حيث أن حده الأئتماني 500 ريال وعند الاستفسار قال الموظف عليك حتى الآن7000 ريال

لذا أنصح إخواني التأكد من ذلك بالاتصال على 902 وإن لزم الأمر إيقاف الخط مؤقتاً حتى انتهاء المشكلة

انتهى ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

حياك الله اخوي مشاري عز الله انك صادق الظاهر انها حصلت معاي وكلمتهم وفي النهايه صدقتهم

انا حاط حتى إئتماني 800 وما فصلوه ولما جيت اسدد الفاتوره قالي عليك 1000 ريال قلت حدي

ائتماني 800 قالي النظام فيه لخبطه ولكن المفروض يفصلوه عليك انا صدقت الشي هذا وسددتها ....

والظاهر لا 800 ولا 1000 ريال لانه اول مره اسدد المبلغ هذا من اكثر من 10 سنوات

والظاهر راح اشوف الموضوع معاهم ثاني مرره ...

يعطيك العافيه اخوي مشاري على الموضوع وعلى التنبيه صراحه ....

لاهنت بيض الله وجهك يا مشاري وانا مثلك لكن الله يعين

ابيض وجه

واتوقع الاسوء

بيض الله وجهك

والله مدري وش اقول .. !

الله يبيض وجهك ويفرج همك ويعينك انت ورفيقك ..

بنكلمهم ونتأكد من الموضوع .. لا هنت

فيصل الثبيتي

يضاء الله وجهك يامشاري وما قصرت والله يعينكم يا المشتركين في stc
الحمدلله انا موبايلي
التوقيع:
الجعيد

الله يعينك

وإن كان كذا ويقولون أدفع والله مايشوفون ريال لـــيش الأخطأ ذي

يعطيك العافيهـ على الموضوع الهاااام جداً

نعم حدثت معي قبل أيام عندهم مشكلة مشابهة

بسبب تحديث نظامهم !!!

فقد استعلَمتُ عن جوالي المتوقف وإذا بنا نجد الرقم قد وضع باسم شخص آخر !!!!

مع العلم أنني أستخدمه منذ أكثر من ثلاث سنوات وباسمنا ...

فاعتذروا وقالوا (( عندنا لخبطة في النظام )) يجب عليك كتابة طلب وتحديث بيانات جوالك !!!

تحديث بيانات ويستغرق اكثر من شهر ونصف بالاظافة الى الارتفاع فى مبالغ الفواتير منذ سنة.

فشل مطرد