أبو طالع العتيبي
13-Mar-2011, 07:45 PM
بسم الله الرحمن الرحيم
توقف مركز خدمة العملاء عن العمل بالاتصالات السعودية منذ ساعات الصباح الأولى اليوم الأحد بعد أن اضرب جميع موظفي خدمة العملاء 907 و 902 عن العمل ومطالبتهم بحقوقهم وتحسين أوضاعهم الوظيفية.
وتجمهر عدد كبير من الموظفين أمام مبنى 45 ومبنى 42 بالمرسلات في حين أن إدارة الشركة لم تتجاوب ووجهت رسالة إلى الموظفين نصها:
" الاخوة منسوبي مراكز العناية نأمل الاطلاع على الرسالة الواردة لمركز الرسائل بخصوص توزيع المكافاءة السنوية لعام 2010م لذا عليكم الالتزام بالدوام وضمن الوردية الخاصة بكم مع العلم انه سوف يتخذ الإجراءات القانونية@ حيال عدم الانتظام في الدوام حفاظاً على الانضباط العام والانظمة المعمول بها بالمملكة
وحدد الموظفون مطالبها بالتالي :
1. صرف بدل غلاء معيشة 15% كأسوتهم من موظفين الدولة وآلاف الشركات المحلية
2. إيقاف نقل الموظفين للمقاول الهندي تمهيدا لحرمانهم من جميع حقوقهم الوظيفية
3. فصل المكافئة السنوية عن تقيم الأداء وربط الأداء بالزيادة السنوية فقط
4. وضع الرجل المناسب في المكان المناسب بحسب المؤهلات والقضاء تماما على المحسوبيات.
5. إيضاح آليات الترقيات وإلغاء منحني بل
6. وضع برنامج معتمد مع بداية كل سنة لتطوير الموظفين دون التحجج لحاجة العمل لإلغاء الدورات
7. تحسين أوضاع الموظفين وترقيتهم ووضع آلية واضحة لذلك
8. ترقية جميع الموظفين من الدرجة 35 وما دون للذين بقوا في درجتهم الوظيفية أربع سنوات أو أكثر دون ترقية للدرجة التي تليها
9. تحسين بدلات السماعة والوردية لموظفين مراكز الاتصال
10. تحسين بدل طبيعة العمل للفنيين بالعمليات الميدانية وتشغيل الشبكة
11. وقف سياسات التحويل إلى المقاولين واعتماد التشغيل الذاتي و الاعتماد على الكوادر الوطنية
توقف مركز خدمة العملاء عن العمل بالاتصالات السعودية منذ ساعات الصباح الأولى اليوم الأحد بعد أن اضرب جميع موظفي خدمة العملاء 907 و 902 عن العمل ومطالبتهم بحقوقهم وتحسين أوضاعهم الوظيفية.
وتجمهر عدد كبير من الموظفين أمام مبنى 45 ومبنى 42 بالمرسلات في حين أن إدارة الشركة لم تتجاوب ووجهت رسالة إلى الموظفين نصها:
" الاخوة منسوبي مراكز العناية نأمل الاطلاع على الرسالة الواردة لمركز الرسائل بخصوص توزيع المكافاءة السنوية لعام 2010م لذا عليكم الالتزام بالدوام وضمن الوردية الخاصة بكم مع العلم انه سوف يتخذ الإجراءات القانونية@ حيال عدم الانتظام في الدوام حفاظاً على الانضباط العام والانظمة المعمول بها بالمملكة
وحدد الموظفون مطالبها بالتالي :
1. صرف بدل غلاء معيشة 15% كأسوتهم من موظفين الدولة وآلاف الشركات المحلية
2. إيقاف نقل الموظفين للمقاول الهندي تمهيدا لحرمانهم من جميع حقوقهم الوظيفية
3. فصل المكافئة السنوية عن تقيم الأداء وربط الأداء بالزيادة السنوية فقط
4. وضع الرجل المناسب في المكان المناسب بحسب المؤهلات والقضاء تماما على المحسوبيات.
5. إيضاح آليات الترقيات وإلغاء منحني بل
6. وضع برنامج معتمد مع بداية كل سنة لتطوير الموظفين دون التحجج لحاجة العمل لإلغاء الدورات
7. تحسين أوضاع الموظفين وترقيتهم ووضع آلية واضحة لذلك
8. ترقية جميع الموظفين من الدرجة 35 وما دون للذين بقوا في درجتهم الوظيفية أربع سنوات أو أكثر دون ترقية للدرجة التي تليها
9. تحسين بدلات السماعة والوردية لموظفين مراكز الاتصال
10. تحسين بدل طبيعة العمل للفنيين بالعمليات الميدانية وتشغيل الشبكة
11. وقف سياسات التحويل إلى المقاولين واعتماد التشغيل الذاتي و الاعتماد على الكوادر الوطنية